Марисса Ирвин подъезжает к дому, где должен находиться её сын, зашедший после уроков в гости к новому приятелю. На пороге появляется незнакомая женщина, чей холодный взгляд и твёрдый голос вызывают тревогу. Она уверенно заявляет, что никаких мальчиков у неё в доме нет и не было, оставляя Мариссу в растерянности и страхе.
С этого мгновения начинается череда мучительных вопросов и нарастающей паники. Где её ребёнок? Почему эта женщина так уверенно отрицает очевидное? Обычный визит за сыном оборачивается самым страшным кошмаром для любого родителя, когда привычный мир рушится в одно мгновение, оставляя лишь леденящий душу вопрос о судьбе самого дорогого человека.